Proč naše služby dělají rozdíl

Technologie, poradenství, software a podpora společně mění pokladní místo v efektivní, bezpečný a měřitelný systém s optimální návratností investice.

MyCashmatic: pokladna v kapse

Aplikace MyCashmatic umožňuje sledovat stav zařízení pro práci s hotovostí a spravovat hlavní každodenní operace přímo ze smartphonu nebo tabletu, s rozhraním navrženým pro práci v terénu.

  • Stavy vždy pod kontrolou: okamžitý přehled recyklace, cashboxu a „chybějících peněz“ pro každou nominální hodnotu
  • Vedené pokladní operace: doplnění, výběr, uzávěrka, vyprázdnění a vklady se strukturovanými postupy, které snižují chyby
  • Historie pohybů a grafy: přehled podle období, export PDF/CSV pro účetnictví a audity
  • Flexibilní konfigurace: správa přijímaných nominálů, hladin fondu a maximálních hladin přímo v aplikaci
  • Notifikace a upozornění: automatické zasílání výstrah operátorům a vedoucím pro prahy recyklace, anomálie a kritické události
  • Správa uživatelů v mobilu: vytváření uživatelů, oprávnění, povinné důvody a hesla pro jasnou správu rolí

Specializovaná podpora pro retail

Cashmatic nabízí mnohem víc než jen prodej automatických pokladen.

Nejde jen o technologii: za každou automatickou pokladnou stojí stálá, aktuální a zákazníkovi blízká síť podpory. Od prvního kontaktu až po poprodejní servis poskytujeme strukturovanou a profesionální službu, která zajišťuje kontinuitu, spolehlivost a konkrétní výsledky v čase.

  • Průběžná technická podpora s vysoce kvalifikovaným interním týmem a rychlými zásahy na místě i na dálku
  • Sledování výkonu automatických pokladen a rychlá pomoc při poruchách, anomáliích nebo požadavcích na konfiguraci
  • Plánovaná a prediktivní údržba pro omezení odstávek, prodloužení životnosti zařízení a ochranu investice
  • Pravidelná technická školení pro obchodní a technickou síť pro jednotnou kompetenci a servis napříč územím
  • Školení pro koncové zákazníky při instalaci, s výukovými materiály, video návody a podporou po spuštění
  • Digitální podpora přes aplikaci MyCashmatic pro sledování stavu zařízení v
    reálném čase, přijímání notifikací a samostatný zásah

Softwarový balík Cashmatic: plná kontrola hotovosti

Aplikace MyCashmatic a Web Panel spolupracují a dávají vedoucím prodejen, oblastí i HQ jednotný pohled na zařízení, pohyby hotovosti a provozní parametry – z desktopu i mobilu.

Uzavřený cyklus: od pokladny k bance

Řešení Cashmatic umožňují uzavřít cyklus hotovosti: od platby na pokladně přes správu hladin až po bezpečné odevzdání, čímž snižují manka, chyby a manuální zásahy.

S Cashmatic získáte:

  • Eliminaci chyb při počítání a vyúčtování díky automatizované správě tržeb a vracených peněz
  • Plnou dohledatelnost každého pohybu hotovosti, od front office po back office
  • Výrazné snížení mank a krádeží díky tomu, že hotovost není „na očích“ a je kontrolovaně manipulována
  • Napojení na bankovní a CIT služby pro přímé připsání a zjednodušení back office

Web Panel: centrální řízení zařízení Cashmatic

Web Panel je dohledová konzole доступná přes prohlížeč, ideální pro ty, kteří koordinují více pokladen a více prodejen a potřebují strukturovaný přehled o účetnictví, síťových parametrech a konfiguracích.

  • Dashboard hladin a stavu zásuvek: kompletní přehled recyklace, cashboxu a „chybějících peněz“ pro každou nominální hodnotu
  • Standardní i mimořádné vzdálené operace: doplnění, výběr, směna, srovnání, uzávěrka, vyprázdnit vše, vklad a výběr podle nominálu
  • Pokročilé účetní reporty: filtr podle období a typu operace, export PDF/CSV, nastavení layoutu reportů
  • Centralizovaná technická konfigurace: IP, Wi‑Fi, příslušenství, hladiny fondu a max. recyklace, správa nominálů, mail server a tiskárna
  • Správa uživatelů pro řetězec: vytváření uživatelů, detailní oprávnění, povinné důvody a správa hesel dle firemních pravidel
  • Logy, aktualizace a stav zařízení: stahování logů podle data, aktualizace software/firmware a monitoring komponent a dvířek